Начнём разговор там, где это удобно вам
Каждый проект начинается не с формы, а с понимания контекста. Мы здесь, чтобы услышать вашу задачу и найти способ, которым это всё можно сделать работающим — реально работающим, а не просто красивым в презентации.
Координаты точек взаимодействия
Физическое присутствие
100022, ул. Керамическая 76
Караганда 100000, Казахстан
Электронная почта
Рабочие часы
Понедельник – пятница
09:00 – 18:00 (UTC+6)
Опишите ситуацию как есть
Нам важнее понять суть, чем получить идеально оформленное письмо. Просто расскажите, что происходит с вашей системой прямо сейчас.
Другие способы начать работу
Получить предварительную оценку
Если у вас уже есть понимание задачи и нужны примерные сроки и стоимость — воспользуйтесь формой быстрой оценки. Это займёт несколько минут, а мы сможем дать более точный ответ.
Заполнить форму оценкиИзучить варианты сотрудничества
Хотите сначала разобраться, какие форматы работы у нас есть и что входит в каждый? Посмотрите структуру услуг и подходы — это поможет точнее сформулировать запрос.
Посмотреть вариантыРеальная работа выглядит иначе, чем в рекламе
Большинство проектов начинается не с того, что клиент уже знает, что ему нужно. Обычно есть симптом — медленно работает, падает под нагрузкой, пользователи жалуются.
Наша задача — превратить этот симптом в понятную диагностику, а потом в конкретный план действий. Иногда это тестирование, иногда — глубокий аудит архитектуры. Всегда — честный разговор о том, что реально можно сделать.
Мы работаем с командами, которые ценят прозрачность больше, чем красивые обещания. Если это про вас — нам точно есть о чём поговорить.
Что происходит после отправки формы
Первые 24 часа
Мы читаем ваше описание и проверяем, всё ли понятно. Если что-то требует уточнения — напишем или позвоним. Иногда достаточно одного дополнительного вопроса, чтобы сразу понять масштаб задачи.
День второй-третий
Готовим первичную оценку или предлагаем встречу для более детального разговора. В зависимости от сложности задачи это может быть короткий звонок на 30 минут или полноценная сессия на час-два.
Конец первой недели
Вы получаете документ с описанием того, как мы видим решение вашей задачи — что будем делать, в каком порядке, какие результаты ожидать. Без воды, только конкретика по шагам.
Дальше — по ситуации
Если всё устраивает — начинаем работу. Если нужно что-то скорректировать или обсудить альтернативный подход — делаем это до старта. Важно, чтобы обе стороны понимали одно и то же под словами "результат" и "готово".
Чего ожидать от нашей работы
Мы не обещаем чудес, но гарантируем честность на каждом этапе. Вот что вы точно получите.
Прямые ответы на прямые вопросы
Если что-то невозможно сделать в указанные сроки или бюджет — мы скажем об этом сразу, а не в последний момент. Лучше обсудить ограничения в начале, чем столкнуться с ними в процессе.
Документированный процесс
Каждый этап работы фиксируется — что сделано, какие метрики получены, какие выводы. Это не для отчётности, а чтобы вы могли использовать результаты дальше, даже без нас.
Объяснения, а не жаргон
Технические термины неизбежны, но мы стараемся говорить так, чтобы было понятно людям без инженерного бэкграунда. Если что-то звучит слишком сложно — спросите, мы переформулируем.
Реалистичные сроки
Мы закладываем время на непредвиденные ситуации, потому что они всегда есть. Лучше пообещать три недели и сделать за две с половиной, чем пообещать неделю и сорвать дедлайн.